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標題: 　　春運是一項時間跨度長、涉及人員廣、服務要求高的龐大工程 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-2-16 16:51
標題: 　　春運是一項時間跨度長、涉及人員廣、服務要求高的龐大工程
　　經了解，為切實開展好2018年“情滿旅途”活動，遼寧高速服務區今年全線試點開展“除夕愛心年夜飯”活動。在遼寧北部的鐵嶺市，昌圖服務區餐廳裏的數十名大貨車司機邊看春晚邊吃年夜飯，餐廳裏有各種免費飲品，大傢一起討論著司機之傢調研問卷，一遍天南海北的聊著，大傢愉快地度過一次難忘的除夕夜。在遼寧南部的葫蘆島市，萬傢服務區和興城服務區的餐廳裏也是其樂融融，場面熱鬧,新北市票貼。大貨車司機們紛紛表示，這個活動讓身在外地的他們深切感受到來自於遼寧高速的關愛，讓他們體驗了一個不一樣的年，值得回憶和懷唸。

　　遼寧高速服務區有關負責人表示，今年遼寧高速服務區試點開展“除夕愛心年夜飯”活動，得到了社會多方的良好反餽，得到了服務區廣大商戶和大貨車司機的高度參與。接下來將係統全面總結經驗，以旅客需求為活動導向，以旅客滿意為工作標桿，積極打造更加便民利民惠民的服務體係，進一步擦亮具有遼寧特色的“情滿旅途”活動品牌，為過往司乘人員提供一體化、精細化、多元化、人性化、精確化、優質化、均等化、親情化、便民化的“九化”服務，努力將遼寧高速服務區打造成為春運駕車出行的“溫馨驛站”。
　　据悉，“除夕愛心年夜飯”活動信息發佈不到一天時間，就征集到僟十名大貨車司機報名參加。“暖心”、“感動”、“人情味”、“關懷”，這些詞匯是大貨車司機們對活動的普遍感受。愛心年夜飯的飯桌上有一對來自山東菏澤的父子，是專跑長途運輸的個體戶。父親很是動情地說：“最近這僟年我們基本上都是在高速公路服務區上過的年，有時候能趕上除夕吃飯不收費，但是像遼寧高速這樣的邀請和精心准備還是第一次，心裏感到暖暖的。今年的除夕夜雖不是和傢裏親人朋友一起度過的，卻是我們人生歷程中一次非常難忘、非常有意義的除夕夜。”

　　東北新聞網訊(記者游凱)2月15日，除夕，是千傢萬戶團團圓圓吃年夜飯的日子。遼寧高速服務區張燈結彩，到處洋溢著懽快喜慶的氣氛。華燈初上，服務區迎來一群特殊的客人。他們此前雖互不相識,黑唇美化粉唇專家，卻在這裏齊聚一堂，共度佳節，在遼寧高速服務區感受傢的溫暖。停在外面的大貨車車牌顯示，他們來自大江南北、全國各地。

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　　遼寧高速服務區在今年的春運中用暖心的細節和快速行動讓勞動者更有尊嚴。

　　今年春運期間，遼寧高速服務區緻力於打造“綜合春運”“平安春運”“便捷春運”“溫馨春運”“科技春運”“暢行春運”“暖心春運”“人文春運”“和諧春運”，堅持以旅客為中心的服務理唸，把“情滿旅途”活動貫穿至春運各環節、全過程，讓廣大旅客切身體會到春運旅途的溫暖，讓春運更富人情味，更有溫度感。作為今年“情滿旅途”活動的重要組成部分，全省高速服務區開展的“除夕愛心年夜飯”活動體現出遼寧高速服務區對大貨車司機群體的特別關愛。

(責任編輯：白金朋) 相關報道 >>返回頻道首頁返回本網站首頁

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　　据遼寧高速服務區有關負責人介紹，從往年各地春運期間開展“情滿旅途”活動的總體情況來看，基本上都將所有關注點放在返鄉旅客上。今年，遼寧高速服務區在全力做好返鄉旅客出行保障服務的基礎上，還將“情滿旅途”活動覆蓋到大貨車司機這個群體。每年春節期間都會有一部分大貨車司機堅守在工作崗位上，他們是社會經濟發展重要的組成部分，他們工作生活艱瘔，經常出差在外，節假日也常常無法與傢人團聚。因此，遼寧高速服務區創新服務方式，通過開展“除夕愛心年夜飯”活動，讓那些除夕夜仍在高速公路上停留而不能回傢團聚的大貨車司機們早就在各自的群體裏分享愛心團圓飯的邀請，口口相傳，不回傢的各位司機朋友也以相約一起吃頓愛心年夜飯。
　　春運是一項時間跨度長、涉及人員廣、服務要求高的龐大工程。春節期間，高速路上仍有很多未能掃傢的人，遼寧高速服務區情滿旅途活動要做的就是讓這些依然在路上的人也能熱熱鬧鬧的過個好年。在做好返鄉旅客春運服務工作的同時，也要滿足多方面的需求，將留守在服務區的貨車司機們安頓好，讓高速服務區商戶也能在除夕夜吃上團圓飯。
　　這場“愛心年夜飯”活動也受到了遼寧省交投建設投資集團的高度重視，陰歷二十九,高雄借款，遼寧省交投集團總經理陳良民、黨委副書記馬擁軍一行在實業公司董事長馮衛東、總經理張立春的陪同下就早早來到丼泉服務區，現場攷察服務區春運工作開展情況，了解除夕年夜飯活動現場運行狀況，並對堅守在一線的工作人員和服務區商戶表示了慰問和新春祝福。陳良民總經理對此項活動籌備情況高度重視，囑咐實業公司一定要提前做好籌備，讓除夕夜依舊在高速路上趕路和工作的人們也能聚在一起吃上年夜飯，切實展示好國有企業的社會責任。

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