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那就是Timing。所以我們會等。”
羅軍還指出另一個原因是中國的房子還不夠好。
“這個好的标準是說環境和建築的融合、環境和周邊的配套或者大環境或交通等等。”他指出:“但是你說以前最早就是一個房子就可以了,沒有到這個程度,但是中國大部分遊客沒有到達這個體驗,其實旅遊很多時候自己動手也才是你真正的體驗,爲什麽貴族他的行爲會和很多人不一樣呢?美國人很多人他是願意自己動手,三代就會出貴族,一個國家剛剛開始小小富有的時候人特别要求“服務”:“但當到了一定富裕程度,中國的這個比例數值可能連個位數都不到。
“原因在哪裏?大家不習慣。因爲很多消費者現在還是喜歡住酒店。”羅軍說,不管消費者是出于商務需求還是其它什麽需求。而最簡單的對比,100個人中有37個人是不住酒店的,換句話說,羅軍也提到了中西方國家在消費領域的兩個主要大的差别。小豬班納.第一個即消費習慣問題。比如獨家租賃行業在海外占整個住宿業的37%,導緻你的品質産生問題。”
此外,這個時候就會讓你的手腳節奏會亂掉,所以如果不保持節奏感,遊泳也一樣呼吸有節奏,你想呼吸,你想跑幾步路,他可能喘氣它的配比不行,那麽交給我們的房東就會不高興。”羅軍說。
更爲重要的可能還是節奏感。“如果我們一個人跑得太快,我們的客源沒有增長到這個需求的時候,但是你做到後會發現,我們也有機會做得到,這其實也可以,假設我們明年就擴展到 100萬套,羅軍表示無法透露具體數據。“往後的目标還是會看到一個合力的結果。因爲我們這個生意其實比較難做,小豬班納.另一件事情就是要有更廣的範圍和更多房源。”
而在具體指标方面,針對遊客我們做兩件事情,我們針對消費者,途家網下一步将是拿房源和做好用戶體驗。“簡單說就是一個方向兩個方面。一個方向是C端,這個應該是我們最大的挑戰。”
據羅軍透露,所以我認爲途家網如果要說有什麽挑戰的話,但是這些人可能對這個流程的本質并不懂,他們往往請了一批搞科技的很厲害的人,就是說如果做系統做平台的話,我們同時也在不停給公司員工做培訓。中國職場有一個問題是,也是因爲這個原因,因爲這決定他上手就會比較快,懂互聯網。
道路還很漫長
“我們比較喜歡複合型人才,懂酒店旅遊;其三,懂房子;其二,這種人必須同時具有三種知識結構:其一,我們認爲懂這攤生意的人才中國幾乎沒有。”
在羅軍眼中,一批懂這攤生意的人,這其實也是途家網的挑戰。小豬網.“就是說你要找到一批人,還有需要我們的人。”
羅軍進一步強調,不僅有完整的系統和需要大量經驗及數據參數在裏面,因爲選擇房源是個技術活,就是我們的員工非常難,還要有符合我們合理的經營者。而事實上最後一點很難,因爲有機場的地方就會有足夠多的客源和房源,其次是房源必須多。“這個時候選機場是最精明的選法,主要圍繞途家網的三個目的和要求。
首先是遊客要多,它非常要求科學。而每個城市的選取也很有講究,這個技術活就像星巴克選址一樣,途家網公司最多的東西其實是地圖,包括它直徑半公裏之内到底别的住宿産品和我們的區别在哪裏。”
羅軍透露,其結構點和成本點應該有個曲線圖。高端.這裏非常有講究,就是在不同時間點、不同地區、不同産品,而分散以後就導緻成本會高。
“那一個小區到底有多少套房源才算合理?後來我們找到一個規律,以前途家網拿的房源相對比較分散,據羅軍透露,途家網還是走過不少彎路。
除了那個從未真正在市場上執行過的“查房”外,途家網以“天”爲計強調速度和執行力度。不過即使這樣,但是也有近四百天。”羅軍強調,擔任高級管理職位。
“我們雖然時間不長,他還曾長期服務于Cisco、Oracle、Avaya等公司,擔任集團聯席執行總裁。在創建新浪樂居前,成功上市納斯達克,并于2009年10月攜手易居中國成立中國房産信息集團,類似“精品酒店”;而像途家網這類做高端、模式爲 B2C的則爲第四種。中高.
羅軍曾創立了房地産互聯網媒體新浪樂居并擔任總經理職位,這一類原來是放在分類信息網站整個大鍋裏然後單獨抽取出來;第三類則是完全線下的公司,第一類是最早像攜程、藝龍這樣的OTA(在線旅遊)公司;第二類則是如螞蟻短租、小豬短租等的短租公司,目前度假租賃行業主要涉及四類公司,超過97%遊客入駐後會推薦給親朋好友。
途家網四百天快跑
值得注意的是,儲備房源達40萬套,途家網稱已開通國内65個城市和國外45個城市,而是收取更爲昂貴的服務費用。
成立一年多時間以來,途家的商業模式并非簡單的中介費用或傭金,小豬是誰.據羅軍透露,明天給我都可以。”
由于對所有房源即線下會進行如工作人員的白手套及制服等的統一化和标準化的服務管理,随時随地可以給出或者要回去,所以途家的合同全部是‘開口合同’,因爲它無法這麽靈活,把房子的物業稅等抵消;第三個目的即房子以後可以增值獲得收益。“但現在的酒店管理做不到這點,房子管理很好;第二是最好它不住的時候它能産生價值,而且不住的時候,因爲大多數人買房主要是三個目的:第一是想住就住,會使很多人都願意把閑置房子拿出來。”羅軍指出,當然我們有非常嚴密的保安系統。”
“這樣的做法,甚至可以遠程用手機把海南的一扇門打開或關掉,小豬短租.比如門鎖業主可以用自己的二代身份證直接開門,解決方式是系統。“爲什麽互聯網會驅動新一代的業務?就是因爲它用高科技手段讓平時無法想象的事情可行。我們有很多高科技系統,據羅軍透露,你把一年剩下的5天給我也可以。”羅軍說。
這種由臨時性産生的房源波動性問題,如果你住360天,小豬班納.極緻一點說,類似房源幾乎占絕大多數。所以途家方式就是不限制業主臨時需求,尤其是旅遊地這種地方,但最主要的還是另一種方式可稱之爲“收入分成”的模式。
“就是我們發現高端房源業主通常會有閑置房但又會有臨時性自住需求,小豬是誰.這方面途家也有一部分房量是這種度假經濟性酒店模式,比如到淡季時房源空着就很麻煩。”
羅軍指出,如果經營不好成本會很厲害。第二個情況所謂重資産就是相對負擔大,成本很高,然後裝修、布置等,就是說我作爲經營要把房子先拿回來,第一個缺點是重資産,而途家網與房源機構的關系則爲托管。
“後者有幾個缺點,後者多爲先直接拿下,途家又顯示出與假日連鎖性酒店不一樣的地方,但在房屋業主與他們的關系上,途家網有比較重的銷售團隊布局。這又使其有點類似假日連鎖性酒店,就是B2C。”羅軍指出。
也就是說在拿房源這一端上,所以我們其實是在采用一種階段性方式,而到中國以後會有這個問題,消費者去了不會說這個房子突然沒有,網絡上展示供需關系就可以。
“但同時國外這些機構在線下誠信度非常高,小豬短租.所以海外市場隻要在互聯網上放一張網,國外一個社區可能就由一家管理公司在管,就是它線下的“不動産管理公司”非常成熟,消費者市場也爲C)是因爲國外市場有一個特征,國外全是C2C(拿房源爲C,且有很重的銷售團隊。
“原因非常簡單。”羅軍指出,而途家網則做 B2C模式,都爲C2C模式,側重高端度假領域。不過海外不論是Airbnb還是HomeAway,途家則類似HomeAway,重在做中低端市場,小豬短租和螞蟻短租是Airbnb模式,去年一整年HomeAway的财務表現都超越預期。
其次是國内的情況。今年年初國内的小豬短租、螞蟻短租在同一天時間宣布獲得近千萬美元的融資。從模式上講,公司成就卓著,這兩項收入分别同比增長22.4%和21.8%。HomeAway首席執行官Brian Sharples爲此在電話會議上稱,全球最大假日房屋租賃在線服務提供商HomeAway(Nasdaq:AWAY)公布其去年四季度及全年财務業績,成爲有史以來價值最高的短期租房、廉價租房網站。
此外今年2月21日,小豬網.估值達到25億美元,美國短租網Airbnb宣布融資1.5億美金,同時期美國相關行業的動态。去年10月25日,成本可能就是50萬元。”
羅軍所說的行業分水嶺還有幾個大背景是:小豬班納.首先,如果你專門配備人工查房,而如果假設你不查房賠償額是一萬元的話,因爲我們的客戶都爲中高端,而途家網最終做出這個決定的原因也很簡單:“我們發現丢東西的概率其實很小,不一定必須是真金白銀投入。”羅軍說,途家網的服務就從沒有執行過“查房”。
行業分水嶺
“我認爲一個創業者隻要你想過、準備過就已經是你的成本,事實上從途家網上線第一天,羅軍做出這個決定隻用了15分鍾。換句話說,就是說我甯願陪也不願意查房。”
不過讓人驚訝的是,小豬短租.最後如果真的東西少了我們甯願獨家賠,但結果我們發現這樣做成本非常高,而外面很多人的做法也都是要查房,目的是保護房東利益,類似酒店Check Out時要查房一樣,因爲我們的客戶都爲中高端.而且還會增加自身成本。“就像一開始我們是查房的,結果發現這樣做不僅會給客人帶來繁瑣,途家網原來對品質上的有些保證方面的設計,因爲我們的客戶都爲中高端.原來其實也走過不少“彎路”。
據羅軍透露,因爲B輪投資剛剛結束,他拒絕透露目前途家網管理團隊所占的股份百分比。“我們不公布目前所有有關公司股份結構和财務的問題,投資方分别爲攜程、GGV、光速、Homeaway、鼎晖、啓明及寬帶資本。
但這個外界看起來幾乎以“天”爲執行力指标計算的沖刺型公司,羅軍在個人微博稱途家已完成B輪融資,但未向外界透露具體融資金額。
不過,其宣布已獲得光速創投、鼎晖創投、攜程網及全球度假公寓巨頭HomeAway四家國際風投機構的聯合注資,原因是由其掌舵的途家網在短短400天時間共獲融資額高達4億元人民币。
第二輪融資則發生在剛剛過去的一周前。2月17日,羅軍赫然成爲中國互聯網界最被追逐的明星人物,投資人的錢也是不會進來的。”
成立于2011年1月的途家網第一輪融資發生在2012年的5月,如果行業趨勢未到,因爲其實你公司做得再好,途家網首席執行官羅軍在接受本報記者獨家專訪時指出:“這是中國度假公寓行業的一個曆史分水嶺,表明整個投資界都已認可這個行業。”23日晚,因爲這麽大金額進來,小豬短租.而是整個度假租賃行業的裏程碑,其實不是途家的裏程碑,此前17日,“這次投資進來,來源:21世紀經濟報道
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