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北京時候8月13日，京東團體【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618（港币柜台）及89618（人民币柜台）】公布了2026年二季度及半年事迹，AI等新出產要素激起了供给链和產物的立异潮，京東的超等供给链上風加倍凸显，环抱居家、康健、出行等需求的多样化糊口辦事進一步動員了用户活泼度的晋升。
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2026年二季度，京東團體收入3,除蟑螂神器,464亿元（511亿美元），带電品类市场上風安稳，日百品类继续稳健增加；辦事收入793亿元，占收入比例晋升至22.9%，此中，来自居家场景下的辦事收入同比增加69.6%。
2026年上半年，京東團體收入6,621亿元（976亿美元），此中辦事收入同比增加12.9%。各辦事营業增加强劲，京東物流收入同比增加26.5%，京東康健辦事收入同比增加17.2%，京東工業辦事收入同比增加16.3%。
截至二季度，京東年度活泼用户数、季度活泼用户数和京東PLUS會員数均实現了同比雙位数增加。
京東延续加大技能研發的投入力度，2026年上半年，京東系统研發投入同比增加53%。
“第二季度事迹表現出咱們具备韧性的高质量谋劃表示，”京東團體首席履行官许冉密斯暗示。“固然收入增加面對阶段性扰動，但利润实現大幅改良，標记着公司红利轨迹迎来明白拐點。利润改良重要得益于咱們焦點营業京東零售稳健的红利表示，和京東外卖营業的延续减亏。這次事迹充实證了然咱們以供给链為根本的营業模式的韧性，和團队對谋劃效力的聚焦。下半年咱們将安身這些上風，延续發力并進一步開释潜能。”身體乳液,
智能化石斛,產物點燃消费热門 线上线下交融開释消费潜力
上半年，受電子產物涨價對消费情感的影响，短時間内按捺了部門消费需求。越是在不肯定性的周期下，京東的怪异上風愈發凸显，跟着全渠道贩卖收集扶植進一步開释消费潜力，AI技能動員電子消费品的產物立异，京東的市园地位進一步巩固。按照《2026年“618”线上消费数据察看》，京東在3C数码、家用電器市场仍盘踞贩卖份额第一，AI百吋電视、AI节能空调、AI互联冰箱、AI厨衛電器等智能化品类成交额大幅走高。别的，AI眼镜、AIPC、大屏AI手機、AI進修機等浩繁AI趋向產物二季度在京東的成交额同比增加了125%。
跟着京東MALL在上海和香港的首店前後開業，京東MALL門店总数到达30家。京東與Costco（開市客）告竣互助，成為Costco在中國的独一官方電商互助火伴。京東推出的全新复合贸易空間JD SPACE京東六合，将陆续在宿迁、北京、深圳、上海等地完工。京東旗下佳宝超市在香港的分店冲破100家，為香港消费者供给“平靓正”的购物體驗。
京東欧洲线上零售营業Joybuy自一季度正式運营以来，二季度的贩卖显現高速增加态势。二季度Joybuy開启“夏日黑五”，勾當時代跨越1,800個品牌成交额较上月同期翻倍，“211限時达”與“送装一體”辦事動員品格家電與科技產物热销，优良品牌商品延续走俏，欧洲列國展示出强劲的夏季消费活气。二季度，京東同样成為海内首個境外搭客“網上離境退税商铺”，实現了境外搭客退税全程线上化，也為天下推行线上離境退税供给了可复制、可推行的 “京東方案”。
依靠于超等供给链的效力优化，京東也為互助火伴带来肯定性的增加。二季度，京喜启動“爆品雙万万規劃”，将打造1,000個万万级爆品，笼盖全品类，搀扶财產带商家厂牌出圈。京東進一步加码“春晓規劃”，上半年新入驻京東的商派别量同比增加超30%，新商贩卖额同比增加超36%。為了助力企業合規采购，為财產構建公平代價系统，京東工業構建全链路质量管控系统，指导市场加快拥抱工業品電商化采购模式。京東政企的活泼客户数已跨越1,000万家，包括90%以上的在華世界500强企業、95%的中國民营經济500强企業。
以專業化尺度晋升辦事消费體驗 丰硕辦事產物激起消费增加動能
辦事消费是消费增加的焦點驱動力。依靠领先的供给链、数字技能和辦事收集，京東為用户供给肯定性的商品和如约及售後辦事，創建起了京東辦事專業可托赖的竞争上風，该上風已拓展至企業成长全價值链的出產辦事，不竭知足用户多样化便當化需求的糊口辦事需求。
针對本年炎天空调定单集中的區域，天下超6万京東辦事工程師保障高温送装，建立数千個空调安装驰援分队奔赴天下百城支撑夏日空调安装。京東推出了30分钟家庭维修便民辦事，下单後最快斷痔膏,30分钟上門，支撑24小時全天候辦事。截至二季度末，京東养車門店已笼盖超1,200個區县，推出“英才規劃”助力青年創業，加快在县域市场供给有保障更專業的养車辦事。京東汽車旗下二轮車上門维修调养辦事已笼盖超400座都會，上門後可在28分钟内完成换轮胎或電池辦事。京東活動推出了自行車“送装一體”辦事，消费者可以选择“送到就安装”辦事，今朝已笼盖所有京東自营自行車品牌。
二季度，京東外卖启動“堂食看得见”举措，公布行業最严堂食尺度。京東外卖推出全新AI智能头盔，集AI语音助手、单王领路、一键SOS乞助、商户情况核驗四大智能科技，讓AI成為骑手的最强智驾，只有設备好，才能為用户供给更好的體驗。
二季度，京東康健體檢中間正式改名為京東康健综合門診，以一站式康健辦理為焦點，整合京東體檢、京東醫美、京東口腔等多元醫療康健辦事，实現從单一檢測向全周期、多品类康健辦事的超過，進一步完美线下醫療辦事生态。京東康健结合头部病院，共建呼吸、消化、肿瘤、精力清潔毛孔,生理等AI專病模子，助力优良專科診療辦事触达更遍及用户群體。京東康健的抵家快檢及護士上門辦事笼盖范畴與檢測品类延续扩展。
二季度，國度养老辦事消费补助上线京東，天下電商首单在北京落地。京店主政依靠自营模式，引入AI助教等智能化培训手腕，养老照顾護士員均需經由過程涵盖20項尺度辦事流程的體系化培训，确保為白叟供给高品格的專業辦事。京店主政实训基地初次增設养老特點辦事课程，渐渐推出包含老年人助浴、短時間照護等多元化养老辦事產物。京店主装天下首家智享银龄适老體驗店正式開業，集中展現全套适老革新方案，鞭策居家适老财產進级。
二季度，京東推出寵物犬猫"放心寵"辦事，構建從选购到交付的一站式全链路保障。京東寵物大生态與海内最大連锁寵物醫療機構买通线上线下醫療闭环，破解寵物“看病丢脸病贵”。京東物流的寵物專送辦事“京寵达”已拓展至天下超40座都會。京東觀光的“寵物出行”成為海内首家寵物機票、旅店、門票一站式预订平台。
京東與多家头部開放式呆板人租赁平台展開全方位深度互助，配合搭建起呆板人全链路辦事系统，加快具身呆板人在國表里商用、家用各種场景的范围化落地。京東物流推出“呆板人救護車”，為多类型呆板人供给專業维修调养辦事，同時也在欧洲推出呆板人维修辦事，已在英德等國創建JoyRobocare维修中間，“呆板人救護車”上門辦事可笼盖英、德、法、荷等多個國度重要都會。
辦事消费提质進级，同時也是一场辦事人材進级战。京東展開了海内最大范围的蓝领就業培训，涵盖家政保洁師、维修工程師、客服、养車技師等183個一线辦事岗亭，為他們供给專業、體系的职業技術與人材培育方案，不竭完美匹配行業需求的辦事培训系统，從底子上晋升辦事品格，為辦事消费供给可延续的增加動力。
具身数据收集获得冲破性希望 物理AI深度嵌入供给链各环节
AI正在迈向财產化落地與贸易價值驗證。京東将構建世界一流的JoyAI根本模子矩阵，鞭策AI從数字世界迈向物理世界，經由過程打造去中間化AI進口與具身通用智能，依靠京東真实财產场景，構建全世界领先的物理世界運营中間，鞭策AI范围化赋能千行百業、走進千家万户。
京東的物理世界模子矩阵進一步完美，開源长音视频天生框架 JoyAI-Echo、及時视频视觉说话交互模子 JoyAI-VL-Interaction、及時流式视频编纂模子 JoyAI-Video-Edit，总體程度全世界领先。京東正在扶植全世界最大的具身数据收集中間，天下首個具身数据收集社區落地宿迁，今朝已開源行業最大人类视角数据集EgoLive，已收到跨越百所高校、院所申请利用，实現冲破性希望。京東首個RoboBase項目二季度在廣州動工，依靠京東营業生态打造呆板人全生命周期财產根本举措措施，将来5年規劃在天下结構80余個RoboBase呆板人基地。
截至二季度，京東物流的“智狼”货到人解决方案已利用于全世界超60個堆栈，此中已在英國和德國落地；“异狼”实現单臂進级至雙臂，10秒便可完成一次從辨认到吸附、抓取、码放等全套動作；上千台無人車在天下超20個省分常态化運行，在深圳首開無人車夜間配送线路；在四盘缠中斥地海内笼盖范围最大無人機進村配送，收集已笼盖78個行政村，最快7分钟便可飞越山區。二季度，京東倡议行業首個AI硬件选秀，结合财產火伴气力孵化AI硬件標杆，超50個新品經由過程“京東Aidol缔造营”表态并在京東首發，Aidol缔造营商品在二季度的成交额环比超70%。在辦事商家運营上，京東数字人JoyAvatar現已累计辦事超8万家商家，二季度数字人開播账号数同比增加3倍，日均活泼開播账号激增6倍，618時代数字人開播時长與成交金额均同比实現超4倍的强劲增加。京東工業截至上半年累计摆設超70款智能體，在财產中深度利用、缔造價值。
Joylnside截至本年618累计接入装备量相较客岁京東11.11增加超3倍，并率先在卧室、书房、客堂、厨房、浴室等家庭场景实現智能產物的開辟和利用，打造Al Home智能辦事生态。京東康健的AI大夫“大為”深度交融在线問診、抵家快檢、護士上門及藥品如约全流程能力，真正实現“咨询即辦事”，618時代辦事用户数同比增加近4倍。
AI在供應侧带来的效力革命，與辦事消费在需求侧引领的進级海潮，将配合鞭策“以新需求引领新供應，以新供應缔造新需求”的正向飞轮，重塑消费的底层逻辑，延续鞭策消费從“知足根基需求”的存量博弈，迈向“缔造體驗價值”的增量蓝海。
备注：
本文触及金额的数据，未特别標注均為人民币。
本文有關京東團體、京東物流、京東康健、京東工業各上市公司的财報数据以英文版事迹通知布告為准，部門数据非财報数据。 |
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